Términos y condiciones de venta

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización de nuestra tienda online de cosmética, de la que es titular la empresa Black&Red por Black&Red Estilistas S.L.U., sociedad española con domicilio en Avda. de Lugo 12-bajo, 27240 Meira (Lugo), inscrita en el Registro Mercantil de Lugo, al Tomo 464, Libro 0, Folio 140, Hoja LU-17478, inscripción 1ª y CIF B-27456276 con teléfono 982330218 y correo electrónico [email protected].

La mera utilización de nuestra tienda online, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de Usuario (en adelante “Usuario”), quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.

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Registro de usuario

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Precio y pago

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante

el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

Formas de pago

Tarjeta de crédito/débito: En TPV ON-LINE del banco ABANCA con cualquier tarjeta VISA o MASTERCARD. Pague con su tarjeta de crédito con la pasarela bancaria, sin riesgo ni comisiones.

Transferencia bancaria o ingreso en banco: Enviaremos su pedido cuando haya realizado la transferencia bancaria o un ingreso en cuenta por el importe total de su compra. Es conveniente para agilizar la salida de los pedidos, que nos haga llegar a [email protected], un resguardo de la transferencia.

PayPal: Con esta plataforma puede efectuar los pagos de sus compras en segundos. Aunque no disponga de cuanta PayPal, podrá efectuar pagos con tarjetas VISA y Mastercard. Esta modalidad de pago tiene un 2,5% de comisiones de gestión del dinero por parte de PayPal.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

Edición de la web

Usted debe tener en cuenta que, debido a razones técnicas o de otro tipo ajenas a nuestra voluntad, los colores, texturas y tamaños reales pueden varia respecto a los mostrados en su pantalla.

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